Aviso de privacidad

Última actualización: 2026-11-08

Responsable

Casa Chula Oaxaca, Playa Tierra Blanca, C. Las Palmas, 70934 Santa María Colotepec, Oaxaca, México (“Casa Chula”, “nosotros”), es responsable de los datos personales que compartes con nosotros, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y, para huéspedes de la Unión Europea, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué datos recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y país.
• Datos de la reserva: fechas, número de huéspedes, preferencias de habitación y solicitudes especiales.
• Datos de pago, que procesa nuestro proveedor del motor de reservas (Cloudbeds) y sus socios de pago; no guardamos números de tarjeta en este sitio web.

Para qué los usamos

• Para gestionar tu reserva, tu check-in y tu estancia.
• Para responder tus preguntas por WhatsApp, teléfono, correo o Instagram.
• Para planear eventos como bodas cuando lo solicites.
• Para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Solo te enviamos mensajes promocionales si nos lo pediste, y puedes darte de baja en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Cloudbeds (motor de reservas y reservaciones), WhatsApp/Meta (si nos escribes por ahí), Microsoft Clarity (analítica anónima del sitio, solo si aceptas las cookies de analítica) y las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales, y revocar tu consentimiento, contactándonos por WhatsApp o por teléfono al +52 (954) 166 8454. Los residentes de la UE también tienen derecho a la portabilidad de sus datos y a presentar una reclamación ante su autoridad de control.

Cookies

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Cambios

Podemos actualizar este aviso; la versión más reciente siempre estará publicada en esta página.